En 2008, Ustensiles découvre avec intérêt l’étude réalisée par Veolia sur les modes de vies urbains. La qualité de l’étude, et le peu d’éclairage médiatique dont elle dispose, convainquent l’agence et ses partenaires de produire… unilatéralement un teaser vidéo de mise en valeur de cette étude. Montrée au staff de direction de Veolia en 2009, l’animation »Human Urban » est acquise par le groupe pour servir d’outil de communication virale sur les réseaux et le web.